FAQ
A sua segurança é a nossa prioridade. Portbit implementa encriptação de nível bancário, autenticação de dois fatores (2FA) e armazenamento a frio para proteger os seus ativos digitais. Operamos em conformidade total com as regulações financeiras de PT e realizamos auditorias regulares de segurança. Os seus fundos estão segurados contra acessos não autorizados, permitindo-lhe negociar com total confiança.
De forma alguma! Portbit foi especialmente criado para principiantes:
- Guias passo a passo e suporte disponível 24/7
- Demonstração sem risco para treinar com fundos virtuais
- Ferramentas automatizadas que realizam o trabalho pesado por si
- Comece com um pequeno investimento (a partir de apenas 250) e aprenda enquanto negocia!
Os levantamentos para cartões bancários são processados em 1-3 dias úteis na maioria das regiões. Os levantamentos de criptemoedas para carteiras externas são normalmente concluídos em menos de 30 minutos. Os tempos de processamento podem variar conforme o seu banco e estado de verificação.
Geramos receita através de funcionalidades premium e parcerias de volume com corretoras, sem cobrar taxas aos utilizadores. Não existem custos ocultos – você vê sempre o valor exato da transação antes de confirmar.
Sim! Portbit está disponível em mais de 98 países e continua a expandir. Durante o registo, basta selecionar o seu país para verificar a disponibilidade e consultar as opções de pagamento locais. Mantemos total conformidade com os regulamentos locais para garantir que a sua atividade de negociação é segura e legal.
Tornámos o investimento em criptmoedas simples e acessível para iniciantes! Portbit oferece:
- Recomendações alimentadas por IA - Receba sugestões de moedas personalizadas de acordo com o seu perfil de risco
- Carteiras Pré-configuradas - Pacotes selecionados (por exemplo, 'Starter Pack', 'DeFi Bundle')
- Sinais de mercado ao vivo - Alertas de compra e venda em tempo real para as principais criptomoedas
O nosso tutorial interativo ajuda-o a aprender enquanto investe!
O suporte 24/7 está disponível através de chat ao vivo e e-mail em support@portbit.net. O tempo médio de resposta é inferior a 15 minutos para questões urgentes.
Sim, a criptomoeda é legal na maioria das jurisdições e Portbit opera em total conformidade com os regulamentos locais. Eis o que precisa saber:
Serviço Licenciado
- Registado junto a [FinCEN, FCA, CySEC]
- Auditorias Regulares por Empresas Independentes
2. Regulamentações Específicas por País
- Conformidade geográfica automática: a nossa plataforma ajusta-se automaticamente à legislação do seu país
- Verificação KYC obrigatória quando legalmente necessário
3. Os Seus Fundos Estão Protegidos
- Segurança de nível bancário (como a do seu banco online)
- 95% dos ativos mantidos em armazenamento offline (cold storage)
Consulte a nossa página de Conformidade para verificar o estado do seu país ou entre em contacto com o suporte para mais informações.
Financie a sua conta facilmente através de:
- Visa/Mastercard (taxa de 2,9%)
- Transferências bancárias (SEPA, SWIFT – sem comissões)
- PayPal (processamento instantâneo)
2. Depósitos em Criptomoedas
- Transferências diretas de criptografia (BTC, ETH, USDT – taxa 0%)
- Leitura de código QR para carteiras móveis
Os depósitos chegam em menos de 10 minutos! Consulte todas as opções disponíveis no seu painel de conta
Suporte de criptografia
Apoio e Assistência ao Cliente
Para qualquer questão, contacte diretamente o nosso corretor parceiro. Se ainda não tem uma conta com um parceiro de corretagem de confiança, informe-nos e ajudaremos a começar. Caso enfrente dificuldades com o suporte do seu parceiro de negociação, contacte-nos e faremos o possível para resolver a situação.
Horário de Apoio
A nossa equipa de suporte encontra-se disponível 24/7 para o auxiliar com qualquer dúvida ou preocupação. Estamos comprometidos em oferecer um suporte rápido e eficiente, garantindo que a sua experiência de negociação seja fluida e bem-sucedida.
Apoio Online 24/7
Para todas as suas questões.